ALGEMENE VOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN CLEVERSAPP CLEVERS

Dit zijn de algemene voorwaarden en gebruiksvoorwaarden voor de loyaliteitsapplicatie en de webshop van Clevers IP B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80991742 kantoorhoudende aan de Hagelkruisweg 15, 5971 EA Grubbenvorst, Nederland. 

E-mailadres: ijssalon@clevers.nl

BTW-nummer: NL861880146B01

1. Definitie

1.1. In deze voorwaarden hebben onderstaande termen de volgende betekenis:

a. Account: een persoonlijk account van de Consument waarmee de CleversApp ter beschikking wordt gesteld aan Consument;

b. Bedenktijd: de termijn van veertien (14) Dagen gerekend vanaf de ontvangst van de te leveren Producten en/of Diensten;

c. Clevers: Clevers IJS B.V. en alle aan haar gelieerde ondernemingen, die de Producten en/of Diensten leveren aan de Consument.

d. CleversApp: de applicatie genaamd CleversApp, te raadplegen via https://app.clevers.nl/login indien en zodra van toepassing, via één of meerdere appstores, en inclusief alle Diensten die via deze applicatie worden aangeboden.

e. Consument: elke natuurlijke persoon niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf, die onder eigen verantwoordelijkheid gebruikmaakt van de Producten en/of Diensten op grond van de Overeenkomst tussen Partijen;

f. Consumentendata: alle gegevens die bij het gebruik van de Diensten worden verzameld, waaronder gegevens die automatisch worden vastgelegd door de CleversApp tijdens het gebruik daarvan en/of gegevens die door de Consument worden ingevoerd;

g. Dag(en): kalenderdag;

f. Diensten: alle diensten die Clevers aanbiedt in het kader van de CleversApp, inclusief bijbehorende data en Account. Consumenten kunnen middels de CleversApp punten ontvangen, sparen en bijhouden en meedoen aan bepaalde acties. Onder de Diensten vallen onder meer ook de software, inclusief objectcodes, broncodes, interfaces, tools, koppelingen, data, hulpprogramma’s en technische- en gebruikersdocumentatie, inclusief wijzigingen van al het voorgaande; 

i.  Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst;

j. IE-rechten: alle huidige en toekomstige intellectuele eigendomsrechten ter zake van de Producten en/of Diensten, die nu of in de toekomst aan Clevers en/of haar licentiegevers toebehoren, waaronder auteursrechten, databankrechten, merkrechten, modelrechten, handelsnaamrechten, rechten inzake domeinnamen, octrooirechten, rechten inzake bedrijfsgeheimen, alsook vergelijkbare rechten op grond van ongeschreven recht, zoals rechten inzake slaafse nabootsing;

k. Koopovereenkomst: de overeenkomst waarbij Clevers zich verbindt tot het leveren van Producten op de webshop, zoals een cadeaukaart, en de Consument zich verbindt tot het betalen van de daarvoor overeengekomen prijs;

l. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Partijen op grond waarvan Clevers haar Producten en/of Diensten aan Consument levert, en waarvan deze Voorwaarden onlosmakelijk onderdeel uitmaken;

m. Partijen: Clevers en Consument afzonderlijk en tezamen;

n. Product(en): alle producten die Clevers aanbiedt in haar webshop op www.clevers.nl/, waaronder cadeaukaarten, schepijs en ijstaarten op bestelling.

o. Schriftelijk: behalve schriftelijk ook per e-mail of ander gangbaar elektronisch medium;

p. Voorwaarden: de meest recente versie van de onderhavige algemene voorwaarden gebruiksvoorwaarden, inclusief (eventuele) bijlagen die daarvan integraal onderdeel uitmaken.

2.  Algemeen

2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop van een Product en op elk gebruik van de Diensten.

2.2. Voordat een Product wordt aangekocht of een Account wordt aangemaakt, zal de tekst van de Voorwaarden via de website www.clevers.nl/ of via de CleversApp aan de Consument ter beschikking worden gesteld. Indien de Consument de Voorwaarden accepteert, ontstaat er een Overeenkomst tussen de Consument en Clevers met betrekking tot het leveren van de Diensten. Bij aankoop van een Product ontstaat een Koopovereenkomst zoals uiteengezet in artikel 4. 

Indien en voor zover een van de bepalingen uit deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden blijven gelden. In dat geval zal de nietige of vernietigde bepaling worden vervangen. 

2.3. Het gebruik van de CleversApp vindt rechtstreeks plaats via een webbrowser als Progressive Web App (“PWA”) en eventueel via een appstore van een derde partij, zoals de Apple App Store of Google Play Store. Op dat gebruik zijn naast deze Voorwaarden ook de gebruiksvoorwaarden van de betreffende appstore van toepassing, waaronder de Apple Media Services Terms and Conditions of de Google Play Terms of Service. Deze voorwaarden worden vastgesteld door de betreffende aanbieder van de appstore. Clevers is niet verantwoordelijk voor de inhoud of toepasselijkheid van deze voorwaarden.

2.4. Clevers en haar leverancier zijn verantwoordelijk, en niet Apple of Google, voor het onderhoud en de ondersteuning van de CleversApp. Apple en Google zijn niet aansprakelijk voor enige claims met betrekking tot de CleversApp.

2.5. Indien de CleversApp wordt gedownload via de Apple App Store, erkent de Consument dat Apple een derde-begunstigde is van deze Overeenkomst en dat Apple het recht heeft om deze Overeenkomst jegens de Consument af te dwingen. Deze Overeenkomst wordt uitsluitend gesloten tussen de Consument en Clevers, en niet met Apple.

2.6. Indien de CleversApp door de aanbieder van de appstore wordt verwijderd, opgeschort of geblokkeerd, is Clevers daarvoor niet aansprakelijk. In dat geval zal Clevers zich inspannen om de Consument op een alternatieve wijze toegang tot de Dienst te bieden, voor zover redelijkerwijs mogelijk.

3. Wijzigingen en uitvoering van Diensten en/of Producten 

3.1. Clevers heeft de mogelijkheid om de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen en brengt de Consument veertien (14) dagen vóór de inwerkingtreding op de hoogte van de wijzigingen via de CleversApp of per e-mail. Gebruik van de Diensten na de datum van inwerkingtreding van de wijziging(en) geldt als acceptatie. Indien sprake is van een wezenlijke wijziging van de rechten of verplichtingen van de Consument, heeft de Consument het recht om de Overeenkomst tussen Partijen te ontbinden.

3.2.  Clevers heeft het recht wijzigingen aan te brengen in de Diensten en/of het assortiment aangeboden Producten, evenals de prijzen, kortingen en puntenaantallen die nodig zijn voor bepaalde acties, mits deze wijzigingen geen wezenlijke invloed hebben op de werking van de Diensten en/of Producten. Indien een wijziging wel aanzienlijke gevolgen heeft voor het gebruik van de Diensten en/of Producten, is dit alleen toegestaan als daar een gegronde reden voor bestaat. In een dergelijk geval wordt de Consument tijdig op de hoogte gesteld. Indien de wijziging een wezenlijke verslechtering van de Diensten en/of Producten inhoudt, heeft de Consument het recht de Overeenkomst te ontbinden.

3.3. Voor zover mogelijk levert Clevers de Diensten en/of Producten “as-is”, wat betekent dat zij de Diensten en/of Producten levert in de staat waarin deze zich op het moment van levering bevindt, zonder uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, voor zover toegestaan op grond van het toepasselijke consumentenrecht. 

3.4. Clevers spant zich in om de Diensten en/of Producten actueel, zorgvuldig en veilig aan te bieden. Clevers garandeert niet dat de informatie in de Diensten te allen tijde juist is.

4. Totstandkoming van Koopovereenkomst

4.1. De Koopovereenkomst komt tot stand door middel van het aanklikken van het betreffende Product op de kooppagina van de webshop.

4.2. De door Consument gesloten Koopovereenkomst zal worden gearchiveerd. Consument heeft de mogelijkheid om inzage te krijgen in de Koopovereenkomst door contact op te nemen per e-mail.

4.3. Consument zal bij het sluiten van de Koopovereenkomst per e-mail een bevestiging krijgen. Hierbij adviseert Clevers om deze bevestiging uit te printen dan wel permanent op te slaan.

5. Betaling prijs en aflevering 

5.1. De prijs voor de Producten dient volledig te zijn betaald voordat de bestelde Product(en) aan de door Consument geïdentificeerde persoon wordt gestuurd. Consument kan betalen op de wijzen die zijn aangegeven in de webshop.

5.2. De prijzen van de eventuele gekozen Producten komen overeen met de prijs die wordt vermeld op de kooppagina van de webshop. 

5.3. Zodra de betaling binnen is ontvangen bij Clevers, zullen de Producten binnen vierentwintig (24) uur verzonden worden. Aflevering van het door Consument gekochte Product zal plaatsvinden middels brievenbuspost op het door Consument aangegeven adres. Clevers spant zich in om het Product binnen drie (3) werkdagen af te leveren aan Consument. Clevers aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor een eventueel latere bezorging, behoudens opzet en/of bewuste roekeloosheid. Eventuele snellere zendingen kunnen in gezamenlijk overleg tussen Partijen. Clevers brengt hier extra kosten voor in rekening. Indien Consument deze extra kosten via overschrijving betaalt, dient Consument onmiddellijk na het sluiten van de Koopovereenkomst het geld over te maken om tijdige verzending mogelijk te maken.

5.4. Indien het bestelde Product niet meer leverbaar is, dan zal Clevers Consument hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen om in overleg tot een passende oplossing te komen.

6. Kenmerken cadeaukaart 

6.1.  Indien de Koopovereenkomst ziet op de levering van een cadeaukaart als Product, zijn de onderhavige bepalingen van toepassing.

6.2. De door Consument te kopen cadeaukaart zal wanneer deze wordt verpakt voor verzending in een goede staat zijn zoals Consument deze bij een Clevers-vestiging koopt.

6.3. De cadeaukaart zal voor de verzending worden verpakt in een envelop. Hierdoor zal de cadeaukaart gedurende de verzending in redelijke conditie blijven.

6.4. Clevers aanvaardt geen andere aansprakelijkheid ten aanzien van de cadeaukaart dan de verplichtingen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden. Een eventuele aansprakelijkheid zal nimmer hoger zijn dan de prijs van de cadeaukaart die door Consument is betaald.

6.5. De cadeaukaart is geldig gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf de datum van uitgifte, tenzij op de cadeaukaart een andere geldigheidsduur is vermeld. Na het verstrijken van deze periode kan de cadeaukaart niet meer worden ingewisseld. Clevers hanteert op dit moment een coulanceregeling waarbij de geldigheidsduur van een verlopen cadeaukaart op verzoek éénmalig met drie (3) maanden kan worden verlengd. Clevers behoudt zich het recht voor om deze coulanceregeling in de toekomst te wijzigen of beëindigen.

7. Ontbinding Koopovereenkomst en het Herroepingsrecht

7.1. Indien de Koopovereenkomst ziet op de levering van een cadeaukaart als Product, zijn de onderhavige bepalingen van toepassing.

7.2. Indien de cadeaukaart via de website is gekocht, heeft de Consument het recht om de Koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de cadeaukaart.

7.3.Indien sprake is van een digitale cadeaukaart die direct na aankoop per e-mail wordt geleverd, vervalt het Herroepingsrecht zodra Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met de onmiddellijke levering en heeft erkend afstand te doen van het Herroepingsrecht.

7.4. Om gebruik te maken van het Herroepingsrecht kan Consument Clevers binnen de genoemde termijn schriftelijk of per e-mail op de hoogte stellen. Na ontbinding dient de cadeaukaart ongeschonden en ongebruikt te worden geretourneerd.

7.5. Clevers zal, na correcte herroeping en retourontvangst (indien van toepassing), het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen veertien (14) dagen terugbetalen.

7.6. Indien de cadeaukaart geheel of gedeeltelijk is verzilverd voordat de herroepingstermijn is verstreken, dan heeft de Consument uitsluitend recht op restitutie van het nog niet gebruikte tegoed, mits geen wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.

8. Kenmerken van ijsproducten  

8.1. Indien de Koopovereenkomst ziet op de levering van ijsproducten als Product, zijn de onderhavige bepalingen van toepassing. 

8.2. Clevers spant zich in om ijsproducten op het overeengekomen tijdstip en in goede staat te leveren. Omdat ijsproducten bederfelijk en temperatuurgevoelig zijn, geldt dat het risico op kwaliteitsverlies bij niet-tijdige afname of ontvangst bij de Consument ligt, tenzij sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Clevers.

8.3. Voor ijsproducten geldt geen Herroepingsrecht. 

9. Beschikbaarheid en onderhoud

9.1. Clevers spant zich in om de Diensten zo veel mogelijk beschikbaar te houden voor Consument.

9.2. Clevers onderhoudt de Diensten. Onderhoud kan elk moment plaatsvinden, ook als dit kan leiden tot een beperking van de beschikbaarheid. 

9.3. Indien en voor zover toegestaan onder geldende wet- en regelgeving, sluit Clevers alle garanties uit met betrekking tot de Diensten, impliciet dan wel expliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties met betrekking tot de prestaties, geschiktheid van de Diensten voor een bepaald doel, nauwkeurigheid, omissies, volledigheid, beschikbaarheid en (gegevens)beveiliging. 

10. Toegang tot de Diensten

10.1. Om de Diensten te kunnen gebruiken, is de Consument gehouden een Account aan te maken. Consument dient zelf een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen en de eventueel verplichte gegevens volledig en naar waarheid in te vullen. 

10.2. De registratie van het Account door de Consument is kosteloos.

10.3. Bij het aanmaken van een Account door Consument dient Consument akkoord te gaan met deze Voorwaarden. De privacy- en cookieverklaring van Clevers zijn van toepassing op de verwerking van de persoonsgegevens door Clevers

10.4. De registratie van het Account is voltooid zodra de noodzakelijke gegevens zijn verstrekt en Clevers de registratie geaccepteerd heeft.

11. CleversApp en werking van loyaliteitsprogramma

11.1.Consumenten kunnen via het loyaliteitsprogramma, toegankelijk via de CleversApp, loyaliteitspunten verzamelen (hierna: “IJspegels”). Deze IJspegels kunnen worden ingewisseld voor kortingen op Producten bij aankoop in deelnemende Clevers-vestigingen. Daarnaast biedt de CleversApp regelmatig tijdelijke kortingsdeals aan. De huidige kortingsdeals en prijzen worden weergegeven op de website en/of de CleversApp.

11.2. Consumenten kunnen IJspegels verdienen door in te checken met behulp van GPS-coördinaten op een Clevers-locatie. Inchecken op een Clever-locatie is maximaal één (1) keer per week toegestaan.

11.3. Via de CleversApp is het mogelijk om vrienden uit te nodigen, waarbij punten worden toegekend als de vriend de app via de uitnodigingslink installeert en een account aanmaakt. Ook is het mogelijk deel te nemen aan andere door Clevers georganiseerde acties of promoties, zoals vermeld in de CleversApp of op de website.

11.4. Clevers kan per vestiging specifieke dagen of tijdstippen aanwijzen waarop extra IJspegels kunnen worden verdiend, bijvoorbeeld op minder drukke momenten. Deze acties worden bekendgemaakt via de CleversApp of door middel van pushnotificaties.

11.5. Consumenten ontvangen bij bestedingen bij Clevers-vestigingen IJspegels overeenkomstig de actuele puntentabel zoals vermeld op de website en/of in de CleversApp. Punten kunnen slechts één (1) keer per dag worden toegevoegd aan het Account van de Consument en alleen op het moment van afrekenen.

11.6. Op de verjaardag van de Consument kan Clevers een verrassing toekennen, bijvoorbeeld in de vorm van extra IJspegels. Het type en de omvang van deze verrassing wordt door Clevers vastgesteld en bekendgemaakt in de CleversApp.

11.7.  De verzamelde IJspegels zijn geldig voor een periode van twaalf (12) maanden vanaf de datum waarop ze zijn verdiend. Na afloop van deze termijn vervallen de punten automatisch. De geldigheidsduur van de punten wordt weergegeven in de CleversApp.

11.8. In de CleversApp worden actuele kortingsdeals weergegeven, waarbij staat vermeld hoeveel IJspegels vereist zijn om van een deal gebruik te maken. Consumenten kunnen een kortingsdeal verzilveren bij een Clevers-vestiging. Iedere kortingsdeal heeft een beperkte geldigheidsduur. De specifieke vervaldatum of -tijd van een kortingsdeal wordt bij de betreffende deal in de CleversApp vermeld.

11.9. Het verzilveren van IJspegels is mogelijk vanaf een minimumsaldo zoals vermeld op de CleversApp en/of op de website. De actuele waarde van IJspegels en het aantal benodigde punten voor kortingsdeals en Producten staat eveneens op deze plaatsen vermeld.

11.10. Punten kunnen slechts één (1) keer per dag worden toegevoegd aan het Account van de Consument en alleen op het moment van afrekenen.

11.11. Clevers behoudt zich het recht voor om de waarde van de IJspegels, het minimumsaldo en/of de benodigde puntenaantallen voor deals en Producten eenzijdig te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via de CleversApp en/of de website.

11.12. Bij beëindiging van de Overeenkomst door een der Partijen komen de eventueel openstaande of niet-ingewisselde IJspegels op dat moment automatisch te vervallen..

11.13. Consumenten ontvangen GEEN ijspegels bij aankoop van een cadeaukaart in een van onze Clevers-vestigingen en/of wederverkopers en bij een aankoop via de webshop op de website www.clevers.nl.

11.14. De gespaarde ijspegels vertegenwoordigen geen geldelijke waarde en zijn niet inwisselbaar voor contant geld. 

11.15. De gespaarde ijspegels en/of verzilverde ijspegels zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derde. Het is niet toegestaan om punten te verkopen, te ruilen, over te dragen of anderszins beschikbaar te stellen aan andere personen of partijen.

12. Account

12.1.Een Account is strikt persoonlijk en mag niet met anderen worden gedeeld of worden overgedragen. Indien wordt vastgesteld dat het Account door anderen dan de Consument wordt gebruikt, behoudt Clevers zich het recht voor passende maatregelen te nemen. 

12.2. Consument is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuze van de gebruikersnaam en een veilig wachtwoord. Alle handelingen vanaf het Account van Consument dienen onder leiding en toezicht van de Consument plaats te vinden. Clevers mag ervan uitgaan dat alles dat gebeurt vanaf de Accounts onder leiding en toezicht van Consument gebeurt. Consument is aansprakelijk voor al deze handelingen. 

12.3.  De Consument heeft binnen de omgeving van de CleversApp de mogelijkheid het Account te verwijderen. De verwijdering van het Account van een Consument geldt als opzegging van de Overeenkomst tussen Partijen. 

13.  Gebruiksregels 

13.1. Het is verboden de Diensten en/of Producten te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving dan wel voor handelingen die anderszins onrechtmatig zijn. 

13.2. Onverminderd het hiervoor bepaalde, is het Consument uitdrukkelijk verboden, ongeacht of dit rechtmatig is of niet, om:

i. schadelijke inhoud te verspreiden of hiernaar te verwijzen;

ii. inbreuk te maken op IE-rechten van Clevers of derden;

iii. de persoonlijke levenssfeer van derden te schenden;

iv. inbreuk te maken op overige rechten van derden;

v. overlast of storingen veroorzaken;

13.3. Indien Clevers constateert dat Consument dit artikel overtreedt, of een klacht over het gebruik ontvangt, is Clevers gerechtigd om het Account te blokkeren en de Overeenkomst te beëindigen. 

13.4. Indien naar het oordeel van Clevers hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de Diensten, is Clevers gerechtigd maatregelen te nemen. Clevers is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten. 

14. IE-rechten

14.1. Alle IE-rechten met betrekking tot de Diensten en/of Producten berusten bij Clevers en/of haar licentiegevers.

14.2. Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Clevers en/of haar licentiegevers is het Consument niet toegestaan om de Diensten en/of Producten geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, te verveelvoudigen of op enige andere wijze te (doen) gebruiken waardoor enige directe of indirecte schade wordt veroorzaakt aan of ongerechtvaardigd voordeel wordt getrokken uit (de reputatie van) de IE-rechten van Clevers en/of haar licentiegevers. 

15. Licentie

15.1 Niettegenstaande artikel 14.2 verleent Clevers, uitsluitend voor de duur van de Overeenkomst, een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie aan Consument om de Diensten te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden zoals neergelegd in deze Voorwaarden en eventuele voorwaarden van de appstore. Consument aanvaardt hierbij de licentie. Clevers heeft te allen tijde het recht de licentie eenzijdig, tussentijds en met onmiddellijke ingang te beëindigen, mits daarvoor een gegronde reden bestaat.  

15.2. Onder het gebruiksrecht als bedoeld in het vorige lid worden tevens alle toekomstige updates en upgrades van de CleversApp verstaan.  

15.3. Consument is gerechtigd de CleversApp onder het gebruiksrecht te gebruiken met inachtneming van eventuele beperkingen waaronder mede verstaan de beschikbare functies. 

15.4. Het gebruiksrecht omvat slechts de objectcode van de CleversApp en strekt zich niet uit tot de broncode daarvan. Consument is niet gerechtigd de CleversApp te wijzigen.  

15.5. Clevers is gerechtigd om bij overtreding van artikel 14 en/of artikel 15 van deze Voorwaarden, de Overeenkomst inzake het gebruik van de Diensten en/of Producten met onmiddellijke ingang, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist en zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd de overige rechten van Clevers.

16. Prijzen 

16.1. Alle door Clevers genoemde prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

16.2. Clevers is gerechtigd om na drie (3) maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst   tussen Partijen de prijzen voor de Diensten eens per kalenderjaar te verhogen gedurende de looptijd van de Overeenkomst (i) met een percentage van vijf (5) procent (%), of (ii) met een percentage gelijk aan de stijging van de consumentenprijsindex (CPI), reeks alle huishoudens, zoals vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) voor het jaar voorafgaand aan die van de prijsstijging.  Indien dit indexcijfer niet langer wordt gehanteerd, wordt een zoveel mogelijk vergelijkbaar indexcijfer toegepast. Consument is bij voornoemde prijsverhoging niet gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen.

17. Overmacht

17.1. In geval van een tekortkoming in de nakoming van de Diensten en levering van Producten door Clevers, welke veroorzaakt is door overmacht, zal Clevers nakoming mogen opschorten en derhalve niet gebonden zijn aan enige verplichting. 

17.2. In geval van overmacht zal Clevers de Consument zo spoedig mogelijk van een dergelijke situatie op de hoogte stellen.

17.3. In geval Clevers niet in staat is om haar verplichtingen uit de Overeenkomst met betrekking tot de Diensten na te komen door een tijdelijke situatie van overmacht (meer dan 3 maanden) of een blijvende situatie van overmacht, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk op te zeggen.

18. Duur en opzegging

18.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. 

18.2. De Consument heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. Het enkel verwijderen van de CleversApp of het niet langer gebruiken van de Diensten geldt niet als een geldige opzegging.

18.3. Clevers heeft het recht de Overeenkomst op ieder moment op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van dertig dagen. In geval van een dringende reden die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt, zoals ernstige schending van de gebruiksvoorwaarden of onrechtmatig gebruik van de Diensten, mag Clevers de Overeenkomst per direct beëindigen.

18.4. Indien de Overeenkomst is beëindigd, heeft Clevers het recht het Account op te heffen. Clevers zal Consument hiervan op de hoogte brengen. 

19. Privacy en gegevensbescherming

19.1. Clevers is verantwoordelijk voor de eigen naleving van toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 

19.2. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Clevers is te vinden in de privacy- en cookieverklaring van Clevers.

20. Overig

20.1. Op deze Voorwaarden, alle onderhandelingen, alle aanbiedingen en alle tussen Partijen gesloten Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze laat onverlet dat de Consument die als consument handelt, aanspraak kan blijven maken op de dwingende consumentenbescherming die op grond van het recht van zijn gewone verblijfplaats geldt. 

Versie: Juli 2025